نظرًا لأن الشركات تعمل على تبسيط عملياتها ومحورتها خلال جائحة فيروس كورونا ( COVID-19 ) ، فإن القوى العاملة على الكوكب تتغير بسرعة وإلى الأبد. مع تغير سلوك المستهلك ، مما يجبر الناس على القيام بأشياء لا يفعلونها عادةً. التشغيل الآلي والتطوير التكنولوجي يعني أنه سيتم إنشاء أدوار جديدة بينما سيختفي بعضها. يمكن الآن تنفيذ العمليات التي استغرقت وقتًا طويلاً لإكمالها بكفاءة أكبروبوقت اقل بكثير عما سبق . السنوات العشر القادمة سوف تقدم هذا فقط. اليك توقعات المجلات العالمية للوظائف العشر التي ستختفي في العقد المقبل.
1. الطباعة والنشر:
اصبح للبشر انحيازًا نحو نشر الأشياء على الإنترنت. إذا لم يكن هناك شيء على الإنترنت ، فهو غير موجود. هذه الحقبة من الإنترنت تنفجر وممتلئة بالبيانات. ستكون هناك نقطة حيث لا يمكن للشركات أن تتواجد ما لم تكن متواكبة مع هذا التغير ويتوقف المحتوى الطبوع .
في السنوات العشر القادمة ، ستختفي الطابعات والمحتوى المادي والمنشور ومن المرجح أن يفقد أولئك الذين يعملون في الطباعة وظائفهم.
2. وكلاء السفر :
قبل خمس سنوات ، عندما تريد ان تحجز رحلة في عطلتك ، يمكنك الاتصال بوكيل سفر. اليوم وأدى الابتكار إلى منافسة أفضل للصفقات وطرق أكثر ملاءمة لحجز أفضل قيمة للسفر عبر الإنترنت.
في عصر نريد أن نكون قادرين على اتخاذ خياراتنا الخاصة ، تتيح لنا مواقع السفر القيام بذلك ، في الوقت الذي يناسبنا. تقلصت صناعة وكلاء السفر ومع استمرار تحسن الابتكار والمنافسة ، ستنتهي هذه الوظائف ببطء.
3. أمناء المكتبات :
التكنولوجيا تستبدل الحاجة إلى الكتب المطبوعة في الوقت الحالي. ، بينما يتم تعليم الأطفال من المنزل ، تم استبدال مكتباتهم بتطبيقات تحتوي على كتب أكثر من مكتبة مدرستهم. هل ستكون هناك حاجة إلى مكتبة مرة أخرى؟ ربما سيصبحون تحف اثرية مخزنة على احد الرفوف في المنزل . وسيتطور المكتبيون ليصبحوا مدرسين للبحث الرقمي الذين يساعدون أطفالنا في التنقل عبر الإنترنت بدلاً من ممرات الكتب.
4. التسويق عبر الهاتف :
تزداد طرق الوصول إلى جمهورك يوميًا تقريبًا حيث تعرض المنصات والابتكارات الجديدة مجموعات مختلفة تتجمع بطرق جديدة. وكلما زاد عدد السبل أمام جمهورنا ، أصبح أرخص كلما تنافسوا جميعًا على الإعلان عن الإعلانات. وهذا يعني أن الطريقة المبتكرة لعملاء الاتصال عبر الهاتف ، والتي حلت محل مندوبي مبيعات الطرق التقليدية ، التي كانت أبطأ وأغلى لتحويل المبيعات. في غضون العقد المقبل ، سيختفي هذا الدور تمامًا وسيتم استبداله بالأتمتة من خلال إشعارات دفع التطبيق والرسائل والتي بدأت فعلياً على تطبيق فيس بوك و واتساب whatsapp pay , facebook pay.
5. صرافو البنوك :
في ضوء الوباء الحالي ، نشهد بالفعل الحكومات ووكالات الرعاية الصحية تروج للمدفوعات اللاتلامسية وتبتعد عن النقد المادي. إننا نرى أشخاصًا يستخدمون النقود بشكل أقل بشكل كبير ، ومن المرجح أن يستمر هذا بعد انتهاء جائحة كورونا.
بحلول عام 2040 ، التوقعات أنه لن يكون هناك المزيد من العملات المادية حيث سيتم استخدام المدفوعات غير التلامسية وتطبيقات الدفع الجديدة والعملات المشفرة لتحويل النقود والمعاملات الى معاملات الكترونية. هذا يعني أنه لن تكون هناك حاجة لموظفي البنوك لحساب النقدية المادية ، لأننا لن ننتظر في البنوك لسحب أو إيداع الأموال.
6. مشغلي نقاط البيع :
تسبب فيروس كورونا في قيام المتاجر الأساسية باستبدال المزيد من الأشخاص بعمليات دفع بدون تلامس. يتم تسوق المنتجات عبر الإنترنت حيث يضطر الناس إلى البقاء في داخل منازلهم وسيستمر هذا الاتجاه ، مما يقلل من الحاجة إلى الذهاب إلى متجر فعلي. هذا التحول ليس أكثر أمانًا للتمييز الاجتماعي فحسب ، بل إنه أيضًا أكثر كفاءة وأكثر فعالية من حيث التكلفة للشركات. في السنوات العشرين القادمة ، ستنتشر عمليات الدفع بدون تلامس على نطاق واسع وستكون معظم التسوق عبر الإنترنت وتسليمها إلى باب منزلك. وهذا يعني أنه لن تكون هناك حاجة لمشغلي نقاط البيع وستختفي وظائفهم في الغالب.
7. خدمة العملاء :
خلال انتشار فيروس COVID-19 ، شهدنا ارتفاعًا كبيرًا في عدد الأشخاص الذين يتسوقون عبر الإنترنت. هذا الاتجاه هو البقاء في منازلهم. مع اعتياد المزيد من الأشخاص على التسوق عبر الإنترنت وزيارة المتاجر الفعلية بشكل أقل ، سنرى المتاجر قريبا وانخفاض وظائف لعمال خدمة العملاء .
8. عمال النظافة :
لقد أصاب الابتكار في الذكاء الاصطناعي (AI) والتكنولوجيا مساحة الصيانة ، وسنرى المزيد من الروبوتات التي ستحل محل وظائف التنظيف للأشخاص. قريباً سنرى أجهزة روبوتية ستنظف الأوراق في حوض السباحة وتتحقق من المستويات الكيميائية ، وستكون الروبوتات في منازلنا مكان مدبرة المنزل ستضغط على زر لطباعة وجبتنا ثلاثية الأبعاد .
روبوتات التنظيف ليست جديدة. تم إصدار أول مكنسة كهربائية روبوتية في عام 1996 بواسطة Electrolux. هناك مجال أكبر بكثير للابتكار في هذه المساحة المختلفة إلى حد كبير. بمجرد أن نكتشف طرقًا لتصنيع أجهزة تنظيف أكثر فعالية من حيث التكلفة ، فسوف نرى حاجة أقل للعمال.
9. عمال البريد :
كم عدد الرسائل التي تحصل عليها في البريد؟ لا نحصل على العديد من الرسائل التي اعتدنا عليها لأن معظم ما تم نشره يمكن إرساله عبر البريد الإلكتروني الآن. سيؤثر ذلك بشكل خطير على وظائف عمال البريد التي تتناقص ولن تكون موجودة في العقد المقبل.
10. مساعد الإدارة :
يحدث ابتكار الذكاء الاصطناعي في مساحة المساعدة الشخصية ، حيث أصبحت الروبوتات قادرة الآن على إرسال رسائل البريد الإلكتروني وجدولة الاجتماعات ، وكتابة التسجيلات تلقائيًا. إنها مجرد بداية كيف ستساعدنا منظمة العفو الدولية ويمكن أن تصل إلى نقطة حيث يمكن أن تحل محل المساعدين الشخصيين.
اختفاء الوظائف: الخلاصة :
الأسواق تتغير. احتياجات المستهلك تتغير. لتتناسب مع الطلب المتغير ، تحتاج الوظائف إلى التطور. في حين ستختفي العديد من الوظائف بحلول عام 2040 ، سيكون هناك نمو في قطاعات جديدة مثل تحليلات البيانات والذكاء الاصطناعي والروبوتات. ستكون العديد من الأدوار التقليدية رقمية وتديرها أجهزة الكمبيوتر. في الوقت نفسه ، سنحتاج إلى شخص ما وراء الكمبيوتر لضمان سيره بسلاسة. تتطلب الطبيعة المتغيرة للقوى العاملة أن نكون رشيقين وأن نتعلم باستمرار مهارات جديدة.